位置情報マーケティングとは
主にGPSや携帯電話の基地局、Wi-Fi、ビーコン(Beacon)などから取得した位置情報データを活用することで、お店や施設など特定の地点にいる人や、いた人の動向を把握し、プロモーションなどへの施策に活用するための取組を指します。
位置情報マーケティングを活用することで対象のエリアに訪れている消費者がどこに住んでいて、どの時間に、どの場所へ移動しているのかなどを把握することができます。
位置情報マーケティングに利用される位置情報のデータは、許諾を得た個人情報を除く情報を匿名化し、さらに解析・統計処理したデータが使用されています。
それらのデータを視覚化することで、人がいつ、どこからどこへ移動したかという情報が把握できるようになり、人の行動を分析した施策をさまざまな分野で活用できるようになりました。エリアごとの特徴を活かしたマーケティング活動として観光分野や地方自治体にもマーケティング分析の重要な手法として活用されるようになりました。
実際に店舗を出店している人がどのエリアに対して、どのような人物像（性別、年齢、世帯年収など）にアプローチしているかといったエリアマーケティングや、どの場所に店舗を出店すればどの他店舗からどの程度シェアを奪えるかといった店舗出店計画の際の判断材料の一つとして利用する事も可能です。
個人情報を特定しない人の移動データを「人流データ」として位置情報マーケティングに活用され始めています。人流データを活用することで「この場所(お店等)に訪れるのは〇〇町に住んでいる20代～30代の男性が多い」「うちの店舗と競合店舗の両方を行ったり来たりしている人がどれくらいいるか」「特定エリアでの自店舗や多店舗がどの程度のシェアを占めているか」といったようなことがわかったりします。
実際に店舗を出店している人がどのエリアに対して、どのような人物像（性別、年齢、世帯年収など）にアプローチしているかといったエリアマーケティングや、どの場所に店舗を出店すればどの他店舗からどの程度シェアを奪えるかといった店舗出店計画の際の判断材料の一つとして利用する事も可能です。
このように、位置情報を使ったマーケティング手法(位置情報マーケティング)が年々注目をされ始めてきています。この位置情報市場規模は、2020年から2027年にかけて26.3％のCAGR(年平均成長率)で成長すると予測されるなど最も注目されている技術の1つなのです。
位置情報は分析だけしか利用できない、といったイメージをお持ちの方が多いですが、実は広告配信やCRMといった攻めのマーケティング手法とも非常に相性がいいのが特徴です。
例えば、幼稚園に子供を迎えにいくママさんを狙って自転車の保険に関するご案内をスマートフォン広告を配信したり、ウインタースポーツが好きな30～50代男性に対して雪山でも走行できる4WDの車のパンフレットを送ったり、自社の会員データと位置情報を紐づけて、来店頻度が高いお客様に対してDMを送ったり…など。
位置情報を分析することで、どこに住んでいるどんなターゲットに対してアプローチをすれば良いのかが明確にわかります。また、攻めの施策もオンライン・オフライン問わずできますので、マーケティングの精度を格段にアップさせることが可能なのです。
また、攻めだけなく効果測定も大切です。位置情報から人流データを分析すれば、広告やDMといった攻めの施策の結果、どのようにお客様の入りが変わったか、地域間のシェアが変わったのかという効果分析も行うこともできます。
このように、位置情報を使ったマーケティングは今までとは違う切り口でターゲットに対してアプローチできる手法なので、これからますます注目されていく分野だと思います。位置情報マーケティングを自社に何か取り入れる事はできないかとお悩みの方は、ぜひ当社までお問い合わせくださいませ。
