オケージョンマーケティング （occasion-based-marketing）とは
オケージョンマーケティングは、消費者のライフスタイルや嗜好に合わせてマーケティングを展開し、商品の売り上げを高める方法を意味するマーケティング用語です。これは、特定の場面や状況（オケージョン）に焦点を当て、それに基づいて製品を位置付けることを含みます。
オケージョンマーケティングは、休日マーケティングや季節マーケティングとも呼ばれ、特定の機会（例えば、学校の始業週間、大晦日、看護師感謝週間など）を中心にブランド、製品、またはサービスを宣伝する行為です。
オケージョンマーケティングの重要性
このアプローチは、消費者の動機や行動の変化を徹底的に分類・分析することで、消費者の行動変容の謎の解明につながります。これは、消費者がいつ、どこで、何をきっかけにして購買へと行動が変化したのかを突き止めることが欠かせないからです。
オケージョンマーケティングは、イベントや機会を利用してブランドをターゲット市場に宣伝することです。これは、製品から焦点を外し、消費者の生活や環境で何が起こっているかに焦点を当てます。このように、オケージョンマーケティングは、消費者のニーズと行動を理解し、それに基づいて製品やサービスを適切に位置付け、宣伝することで、効果的なマーケティング戦略を展開するための重要な手法となります。
行動経済学からの考察
消費者側へ視点を移すため、行動経済学の観点からオケージョンマーケティングについて考察すると、下記のようなものがあります。
パーソナルファイナンスの誤謬（Personal Finance Biases）
消費者の行動や購買決定は、時折誤謬に影響されます。たとえば、消費者は特定のオケージョン（例：クリスマスやバレンタインデー）において、感情的になり、予算を超えて支出することがあります。これは、「ハロー・エフェクト」と呼ばれるバイアスの一例で、特定のイベントに対して感情的になり、無理な支出をする傾向があります。
社会的影響（Social Influence）
オケージョンマーケティングは、社会的影響力を利用する機会でもあります。人々は特定のイベントやシーズンに他の人々と比較し、同じような行動を取ろうとすることがあります。これは「社会的希望」と呼ばれ、他の人々の行動に影響されることがあります。
インセンティブと購買判断（Incentives and Purchase Decisions）
オケージョンマーケティングは、割引、特別オファー、ギフトといったインセンティブを活用します。行動経済学的に言えば、これらのインセンティブは消費者の購買判断に大きな影響を与える要因です。特定のオケージョンにおいて、価格の割引や特別なボーナスを提供することで、消費者を誘導することができます。
選択アーキテクチャ（Choice Architecture）
オケージョンマーケティングは、選択アーキテクチャの原則を活用することがあります。これは、選択肢の提示方法や選択の簡素化に焦点を当てるアプローチで、消費者の意思決定を誘導するためにデザインされた方法です。行動経済学者は、選択アーキテクチャを使用して、消費者が特定のオケージョンで望ましい選択をする確率を高める方法を研究しています。
オケージョンマーケティングは、行動経済学の原則を活用して消費者の行動や意思決定にアプローチし、効果的なマーケティング戦略を構築する手段として非常に有用です。消費者の心理と行動に焦点を当て、特定のオケージョンに合わせた戦略を展開することで、ブランドや製品の売り上げを最適化することが可能です。
ジオターゲティングからの考察
ジオターゲティングは、オケージョンマーケティングの成功において、重要な役割を果たします。ジオターゲティングは、位置情報を活用して、特定の地域や場所にいる消費者に向けた広告やプロモーションを行う手法です。オケージョンマーケティングにおいてジオターゲティングを組み合わせることで、以下のような利点が得られます。
ターゲット市場の特定:
ジオターゲティングを使用することで、特定のオケージョンに関連する地域や場所にいる消費者を効果的に特定できます。例えば、特定のイベントが開催される地域に向けて広告を配信することができます。
コンテキストの活用:
ジオターゲティングを組み込むことで、消費者の現在のコンテキストに合わせたメッセージやオファーを提供できます。特定の場所で特別なイベントが行われる場合、それに関連した広告を配信することで、消費者の関心を引きやすくなります。
効果的な広告予算の最適化:
ジオターゲティングは、広告予算の無駄を減らし、特定の地域やオケージョンに焦点を当てたキャンペーンを実施することができます。これにより、ROIを最大化できます。
リアルタイム調整:
ジオターゲティングを使用することで、リアルタイムで広告戦略を調整し、特定のオケージョンに合わせた最適なアプローチを採用できます。天候や交通状況などの要因に合わせて広告を最適化することが可能です。
ジオターゲティングは、オケージョンマーケティング戦略の一環として、消費者に適切で効果的なメッセージを届けるための有力なツールです。消費者の位置情報を活用し、オケージョンに合わせた広告キャンペーンを展開することで、ブランドの知名度向上や売り上げの増加に貢献する可能性が高まります。
まとめ
クロスロケーションズ株式会社では、創業以来長年にわたってジオターゲティング広告・位置情報広告のキャンペーンを数多く実施してきました。その中で、店舗を運営している広告主が単純に地理的優位性のある（近所にいる、行きやすい）人に広告を配信するというモデルだけではなく、いかに消費者のオケージョン（ある状況にいる）を捉えて適切なメッセージを届けることができるのか、に着目した広告キャンペーンがいくつも成功を収めていることを目の当たりにしてきました。
さらに、近年では、そのユーザーがある困難な状況（困難なオケージョン）にいることを想定して、それに対する解決策を提示するという「ソリューション型」のキャンペーンに発展している、というケースも登場しています。
ロケーションターゲティングが地理的な場所だけでなく、時間軸も自由に行き来することができる特性を持つため、「過去に○○によくいるユーザーは、将来XXという状況に陥る可能性が高いため、△△という商品やサービスをお勧めします」という、ユーザー側の立場や文脈に立った提案が可能になるわけです。
オケージョンマーケティングについて興味をお持ちの方は「Location Marketing Service」をご覧ください。
