ラウンダーサービスとは
ラウンダーサービスは、メーカーの営業担当者に代わりラウンダー(店舗巡回サービス)と呼ばれる専門スタッフが小売店などの取引先店舗へ定期的に訪れ、商品やサービスの説明、お客様の評価や要望のヒアリングなどを通じて、売り場やお客様のサポート業務を行うサービスです。
その役割は、商品の在庫状況のチェックや補充、ポスターやPOPの設置など、店舗内の売場作りを行うマーチャンダイジング活動(店頭販促活動)を遂行し、小売店舗とメーカーとの円滑なコミュニケーションを促進します。そのため、ラウンダーサービスは、販売促進の要として、商品の可視性向上や売上最大化を目指した提案活動を行う重要な役割を果たします。
ラウンダーサービスの専門会社
クロスロケーションズは、このラウンダーサービスを主軸としたショッパーマーケティング専門会社の株式会社マックスとパートナーシップを締結しております。
マックス社は、サービスを20年以上にわたる充実したノウハウと教育体制を有するマネジメント部門と、データ管理や集計分析の専門チームを擁しています。これにより、人材提供、運営管理、店頭分析など全てを一気通貫で請け負い、売上を最大化することを可能にしたサービスを提供しています。