訪日外国人旅行者が月間300万人を超える現在、企業や自治体は観光客の認知度向上や集客力強化に向けた新たな課題に直面しています。クロスロケーションズは、今後ますます増えるインバウンドの課題に対して、国内最大級の世界42億IDのグローバル位置情報データを活用した訪日インバウンドマーケティングをサポートしています。
本記事では、急増するインバウンド（訪日外国人旅行者）について、彼らの国内旅行中の周遊傾向を詳細に把握する人流分析から、旅マエ（訪日前）、旅ナカ（訪日中）、旅アト（訪日後）のカスタマージャーニーマップに沿ったアプローチを実現する集客支援のためのインバウンド広告サービスをご紹介します。また、観光地への来訪や商業施設・店舗の来店計測レポートまでをサポートすることで、インバウンド対策に悩む企業や自治体の課題解決に役立つ情報をご案内します。
訪日インバウンドマーケティングとは
訪日インバウンドマーケティングは、海外からの旅行者をターゲットにしたマーケティング施策のことを指します。観光地や商業施設、飲食店などが訪日外国人旅行者に対して効果的なプロモーションを行い、来訪や購買を促進するための一連の活動です。具体的には、訪日前から訪日中、帰国後までの旅行者の行動に基づいたターゲティング広告の配信やプロモーション活動を行います。これにより、観光地や施設への集客力を高め、インバウンド旅行者の満足度を向上させることができます。
補足として、「インバウンド」という用語は、海外からの旅行者全般を指して使われていますが、「訪日」を加えることで「日本を訪れる外国人旅行者」と明確に特定でき、誰にでも分かりやすい用語として広報やマーケティングに使われたことにより、この表現が広く定着しました。また、「訪日インバウンド」は国際的な観光用語（インバウンドツーリズム）を日本向けにアレンジしたものであり、海外の旅行業界とも統一した理解が得られています。
クロスロケーションズが提供する「訪日インバウンドマーケティングサービス」とは
クロスロケーションズは、人流解析のリーディングカンパニーとして、企業や自治体が抱えるインバウンド対策の課題を解決するため、この訪日インバウンドマーケティングに対応する独自のサービスを提供しています。
複数のグローバル位置情報データプロバイダーとの提携を確立し、世界247の国と地域から42億ID、国内から9,000万IDの位置情報ビッグデータを収集。この膨大なデータを独自のAI解析技術「Location Engine™」で解析・可視化し、訪日外国人旅行者の観光地や市街地における人流を詳細に分析しています。さらに、この分析結果をもとにしたデジタル広告サービス「Inbound Marketing Service」を提供し、訪日外国人旅行者に対する効果的なマーケティングを支援しています。
グローバル位置情報データの拡充による集客施策
クロスロケーションズが保有する膨大な位置情報データは、自社のスマホ広告配信システム（DSP）やSNS（Instagram、Facebook）広告に活用することで、旅行前の居住国、旅行中の滞在地、旅行後の行動に沿ったアプローチを実現できます。これにより、旅行前から旅行後までの一貫したマーケティング施策が可能となり、より効果的な集客とプロモーションが実現できます。
グローバル位置情報データの活用
グローバルの位置情報データを活用したインバウンド広告では、旅マエ、旅ナカ、旅アトの各段階での広告配信に加え、外国人旅行者が実際に観光地や店舗を訪れたかどうかを把握するための来訪計測をGPSの位置情報を利用して分析できます。
これにより、広告の費用対効果を正確に把握することが可能となり、訪日外国人旅行者の行動を捉えた効果的なアプローチを実現できます。それでは、次の章で具体的な施策や方法について詳しく見ていきましょう。
５０％のインバウンド旅行者にリーチ。世界247の国と地域を網羅。
訪日インバウンドマーケティングサービスでは、世界247の国と地域などからスマホ位置情報データを活用し、訪日前の居住国や訪日旅行中の行動パターンを把握しています。
訪日中は、国内の滞在地や移動に基づいた広告を配信し、旅行後も帰国先での広告配信を実現することが可能です。これにより、旅マエ、旅ナカ、旅アトすべての段階で効果的なマーケティングを行うことができます。以下、それぞれの段階による特徴を見ていきましょう。
旅マエのインバウンドターゲティング広告
訪日外国人旅行者の居住国を正確に把握し、旅行前に日本の観光地やサービスに関する広告を配信します。これにより、訪日前から訪日意欲を高め、旅行プランに日本を組み込んでもらうなどの施策に役立てることができます。
旅ナカのインバウンドターゲティング広告
訪日中の外国人旅行者に対して、滞在地や移動経路に基づいた広告を配信することができます。例えば、観光地での来訪情報を取得し、関連するプロモーション情報を提供するなど、国内での消費行動を促進します。また、旅ナカにおける特定国の旅行者の国内行動を分析することで今後の施策検討にも大きな役割を持つことができます。
旅アトのインバウンドターゲティング広告
訪日後も、帰国先での広告配信を行うことが可能です。国内の様々な企業では既に訪日後の外国人の方をターゲットとしたアプローチの施策も年々需要が増えています。日本での良い思い出を持ち帰ってもらい、次回の訪日や日本製品・サービスの利用を促進しましょう。
グローバル位置情報データ拡充によるインバウンド分析
インバウンド（訪日外国人旅行者）分析の課題
従来の訪日外国人旅行者の国内行動分析は、主に有名観光地や特定のエリアに限定されていました。特定アプリやWi-Fi他IOT機器を利用した分析では、その範囲が限られており、全体的な訪日外国人の行動パターンを把握するのが難しいとされるのがその理由です。
詳細なインバウンド（訪日外国人旅行者）分析レポートの提供
クロスロケーションズは、膨大なグローバル位置情報データを活用することで、訪日外国人旅行者の居住国ランキングや行動パターンをより詳細に把握できるようになりました。これにより、地方のエリアでも訪日外国人の人流を正確に捉えることが可能です。さらに、GPS位置情報に基づくデータを使用するため、Wi-Fiやビーコンが設置されていない国立公園などでも、訪問者の地域特定や周遊傾向の分析ができます。
これにより、観光地の流入経路や立ち寄り場所の分析、新たな観光地の発見、オーバーツーリズム対策などに活用いただくことできます。また、外国人旅行者が多い地域をランキング化し、店舗や施設周辺の来訪者数を定量的に把握することで、ビジネス戦略に役立てることができます。
インバウンドエリアマーケティングへの貢献
外国人旅行者向けのビジネスを展開している流通・小売業、飲食業やサービス業、消費財メーカーや飲料・食品メーカーにとって、ビジネスチャンスの所在をデータで把握することは非常に重要です。クロスロケーションズのサービスは、出店や販売促進、営業戦略の立案にデータを活用することで、ビジネスの成功をサポートします。
具体的な導入事例と効果
グローバル位置情報データを活用した訪日マーケティングサービスは、全国の観光地や商業施設などでその活用が進んでいます。例えば、地方の観光協会や大手百貨店がインバウンド向けの分析サービスを利用して、外国人旅行者の動向を分析することで、効果的なプロモーション対策や施策を展開し、来訪者数の増加と売上向上を実現しています。
海外市場の人流データ分析について
世界42億IDの位置情報データを活用することで、多くの日本企業が新規市場として進出している海外市場の人流データ分析も可能となります。海外現地法人に分析できるスタッフがいない場合や、初めての海外進出で土地勘がなく、エリアの人の動きや商圏を把握したいなどのご要望に合わせて必要な人流分析データをご提供することが可能です。
訪日インバウンドマーケティングサービスの提供料金
| サービス名 | 価格 | 内容 |
|---|---|---|
| A. インバウンド分析レポート | 1レポート：30万円（税別）～ | 任意のインバウンドPOI（分析エリア）を指定した分析レポート |
| B. インバウンド広告キャンペーン | 最低実施金額： 50万円（税別）～ | 旅マエ、旅ナカ、旅アトの各段階での広告配信や来訪計測（旅ナカ） |
ご要望やサービスの詳細については、こちらからお問合せください。
まとめ
クロスロケーションズの訪日インバウンドマーケティングサービスは、位置情報データを活用し、訪日外国人旅行者の行動を詳細に分析することで、企業や自治体のマーケティング戦略を強化します。最新のテクノロジーを駆使した人流データ分析と広告配信で、観光産業のさらなる発展をサポートします。
クロスロケーションズの「Inbound Marketing Service」に関する詳細情報やのお申し込みは、当社のサービスページをご覧ください。
