リアルに顧客を知る!
自社商品取り扱い窓口にはどこからどんなお客様が来店しているのか?
リアルな顧客の行動時間を知る!
どの時間にどんなデモグラフィックなお客様が来店されているのか?
過去と比較して今を知る!
新商品投入によって今までの来店客に違いが出ているのか?販促支援はお客様の行動を促したのだろうか?
クロスロケーションズからの解決提案
位置情報データはこんなことに使える!
-
自社・競合商品取り扱い店舗の顧客を知る!
-
- 競合商品を取り扱っている店舗への消費者行動を分析することによって、自社商品取り扱い店舗と競合商品取り扱い店舗の実勢商圏の違いやカニバリゼーションを見極め、商圏拡大を企画・検証する。
- 自社商品取り扱い店舗への販売サポートなどのレポートや企画に位置情報データを合わせることでより深い企画や販売計画を立てられる!
-
顧客の行動時間帯を知る!
- アワリー来訪速報で、自社商品取り扱い店舗の時間帯別の集客状況を比較し、顧客の行動に合わせた売り場サービス企画を実施・検証する。
-
過去の顧客行動情報と比較して今の顧客を深く知る!
- 例えば、新商品投入販促キャンペーンを実施したことによって、実際に自社商品取扱い店舗へのお客様の流入は増加しているのか?昨日比・昨週比・昨月比・昨対比などさまざまな角度で現在のお客様の人流を比較して変化が現れたのか?さらに競合店などとも比較してそれらの分析を加えることで深い顧客分析を実施することが可能です。
1.リアルに顧客を知る!
- 競合商品を取り扱っている窓口店舗への消費者行動を分析することによって、自社商品取り扱い店舗と競合商品取り扱い店舗の実勢商圏の違いやカニバリゼーションを見極め、商圏拡大を企画・検証する。
- 自社商品取り扱い窓口店舗への販売サポートのレポートや企画に位置情報データを合わせることでより深い企画や販売計画を立てられる!

2.顧客の行動時間帯を知る!
- アワリー来訪速報で、自社商品取り扱い店舗の時間帯別の集客状況を比較し、顧客の行動に合わせた売り場サービス企画を実施・検証する。
- 他社商品取り扱い店舗の人流の時間帯傾向を把握することで、新しい販路の開拓やおススメする商品の傾向が見えてくる可能性も!

3-1.過去の顧客行動情報と比較して今の顧客を深く知る!
例えば、新商品投入販促キャンペーンを実施したことによって、実際に自社商品取扱い店舗へのお客様の流入は増加しているのか?昨日比・昨週比・昨月比・昨対比などさまざまな角度で現在のお客様の人流を比較して変化が現れたのか?さらに競合店などとも比較してそれらの分析を加えることで深い顧客分析を実施することが可能です。

3-2.デモグラ確認でさらに顧客を深く知る!
一年前のお客様の人流と、現在のお客様の人流を比較して変化が現れたのか?がわかった段階で、さらに例えば性別や年齢構成比による人流の確認を深堀していくことも可能です。

日付ごとの比較、期間での比較、月間での比較、年間での比較などさまざまな時期で深堀検証いただくことも可能です!
3-3.デモグラ確認でさらに顧客を深く知る!
一年前のお客様の人流と、現在のお客様の人流を比較して変化が現れたのか?
さらに例えば性別や年齢構成比による時間帯ごとの人流の確認を深堀していくことも可能です。

日付ごとの比較、期間での比較、月間での比較、年間での比較などさまざまな時期で深掘り検証いただくことも可能です!
リアルな顧客を知り、販路拡大へ
消費者リサーチだけではない、リアルな来店顧客ごとの分析を実施することによって、自社商品取扱い店舗の販促サポートを企画・検証したり、顧客をより明確に捉えるためのデータ活用が可能となります。
さまざまなチャンスを逃さないためにも、位置情報データの活用によって自店舗のポテンシャルを知ることが、すなわち自社商品販促拡大のチャンスにもつながる可能性もあるとクロスロケーションズは考えます。
