2023年のインバウンド（訪日外国人旅行者）は、日本政府観光局（JNTO）の発表によると年間2,000万人を超え、外国人旅行者に対する「おもてなし」は大きな可能性を秘めています。しかし、外国人旅行者の多様な嗜好や国内の動向を把握するにはどのような方法があるのでしょうか。インバウンド対策を成功に導くために、今起きている市場を理解することは今後の成功につなげる重要な一歩となります。
この記事では、簡単に始められる位置情報を活用したインバウンド（訪日外国人旅行者）分析を通して、外国人旅行者の滞在先や動向をデータやグラフで詳しく把握できる「インバウンド分析」のサービスについて解説いたします。これにより、効果的なインバウンド対策を講じるための一助となれれば幸いです。
インバウンド（訪日外国人）分析とは
インバウンド（訪日外国人旅行者）分析は、グローバルの位置情報（人流データ）を活用して、訪日外国人旅行者の国内における最新動向や傾向を分析し、様々な地域へ観光に訪れる際の動きや好みを詳しく調査することです。この分析を通して、観光業やビジネスでは、訪日外国人の地方への誘客や、地方での消費活性化に向けての宣伝やサービスの向上に役立てることができます。
訪日外国人の行動や好みを知ることで、企業や自治体はターゲットに合った戦略を練り、魅力的で充実感のあるサービスを提供することができます。また、インバウンド分析の結果から得られる知見は、外国人観光客をターゲットにしたマーケティングやサービスの改善に向けた洞察を提供し、観光体験をより質の高いものに変える手助けとなります。
なぜインバウンド（訪日外国人）分析が必要なのか
これまでの通り、インバウンド分析は、外国人観光客の行動や嗜好を理解し、効果的なマーケティング戦略を策定する上でとても重要となります。次にインバウンド分析が必要となる大きな理由について見ていきましょう。
差別化と競争優位性
インバウンド分析を通じて、他の観光地や企業との差別化の機会が見つかります。
例えば、旅行者の興味関心や滞在期間、予算などがわかれば、AIを活用したパーソナライズされた旅行プランを作成できます。
また、夜間含めて訪日外国人の出入りが多い場所は24時間対応可能な多言語対応のサポート体制を構築することでトラブル発生時にも安心できる独自のサービス環境を提供でき、競争優位性を築くことができます。
効率的な施設運営
訪日外国人の行動データを分析することで、施設の混雑状況を時間帯や曜日別に可視化できます。例えば、人気観光スポットの周辺施設では、特定の時間帯に外国人観光客が集中する傾向があることがわかるとします。このデータに基づいて、スタッフの配置を調整したり、混雑緩和のための施策を導入したりすることで、来場者の快適性を向上させつつ、施設全体の運営効率を上げることができます。
インバウンド分析は、企業や自治体の施策立案に欠かせないツールです。 クロスロケーションズのインバウンド分析サービスを活用すれば、ターゲット顧客の特定、効果的なマーケティング施策の立案、そして新たなビジネスチャンスの発見が可能です。
インバウンド分析サービス概要
クロスロケーションズは、昨年の入国制限緩和以来、グローバルのスマホ位置情報データを活用した都市や観光地の訪日外国人旅行者の来訪の増減や国別割合などの分析レポートや来訪データを提供して参りました。
これまで、国内人流のデータ主に分析プラットフォームとして提供してきた主製品の「Location AI Platform🄬」に新たなオプションメニューとして、訪日外国人旅行者の人流が分析できる３種類のLAPインバウンドウィジット（Webアプリケーション）を提供いたします。また。オプションメニューとして、インバウンド分析から集客・販促までをシームレスなサポートを提供しています。
１．日ごとの訪日外国人旅行者の来訪分析
外国人旅行者の日ごとの来訪傾向を分析いたします。ピーク日や来訪パターンを把握し、需要に合わせた施策の立案をサポートすることができます。分析は、LAP上からインバウンド専用の分析地点（POI）と分析期間などの条件を設定することで、日別の訪日外国人の増減と居住国別の分布をグラフで確認することができます。
２．時間帯ごとの訪日外国人旅行者の来訪分析
訪日外国人旅行者の来訪傾向を各時間帯における特徴を理解し、最適なサービス提供や施策につなげることができます。LAP上からインバウンド専用の分析地点（POI）と分析期間などの条件を設定することで、時間帯別の訪日外国人の増減と居住国別の分布をグラフで確認することができます。
３．訪日外国人旅行者の回遊経路分析
特定のエリアに訪れた外国人旅行者がその前後30分にどの場所を訪れたのかを地図上から把握することができます。また、国別に指定した条件で回遊経路を表示することも可能となりますので、観光地や施設における国ごとの外国人旅行者の行動を詳細に把握し、さまざまな施策と連携した戦略立案をサポートすることができます。
４．インバウンド分析レポート
観光地の外国人旅行者を分析するレポートサービスを提供しています。グローバルの位置情報データを基に分析することで、さまざまなビジネスの意思決定を支援し、戦略的なマーケティングや施策の実行に役立てることができます。
LAPインバウンドウィジェットの料金について
インバウンドウィジェットオプション
| サービス名 | 6カ月契約 | 内容 |
|---|---|---|
| インバウンドウィジェットのみを利用 | 150万円(税別) | 契約期間中最大40回の更新またはインバウンドPOIの追加が可能です。 |
| 既存LAPのダッシュボードにインバウンドウィジェットを追加の場合 | 132万円(税別) | 契約期間中最大40回の更新またはインバウンドPOIの追加が可能です。 |
A.インバウンドウィジェット（訪日外国人旅行者の人流分析機能）３種のみを新たに利用開始する場合：
月額25万円、半年間契約150万円（税抜）
契約期間中最大40回の更新またはインバウンドPOIの追加が可能。
B.LAPのユーザー、またはLAP利用開始と同時に利用開始する場合：
分析可能回数（地点数など）月額22万円、半年間契約132万円（税抜）
契約期間中最大40回の更新またはインバウンドPOIの追加が可能。
インバウンド分析に関する記事
グローバルの位置情報データを活用したインバウンド分析はさまざまな場面で利用が進んでいます。
京都 花見小路周辺のインバウンド分析
https://www.nikkei.com/telling/DGXZTS00010610X20C24A5000000
京都祇園地区「花見小路」周辺におけるオーバーツーリズムにおけるインバウンド（訪日外国人旅行客）の行動分析。引用：日本経済新聞：2024年5月31日
インバウンド復活による最新のデータ分析
https://www.nhk.or.jp/shutoken/newsup/20230411c.html
インバウンド復活 外国人観光客はどこから？最新データを分析。引用：NHK首都圏ナビ
さいごに
インバウンド分析は、訪日外国人旅行者の動向を的確に把握し、企業や地域の戦略に生かすために重要サービスです。グローバルな位置情報データを活用して、特定の地域や施設に訪れる訪日外国人の動態を分析します。これにより、観光資源の最適な活用、効果的なプロモーション、施策の最適化が可能です。進化する訪日需要に対応し、インバウンドビジネスの成果に寄与できるサービスについてご興味のある方は以下よりお問合せください。
人流データを活用した人流分析プラットフォームのデモはこちら
人流データを活用したインバウンド分析にご興味のある方は以下、人流分析プラットフォーム「Location AI Platform®（LAP）」のデモからお申込みください。無料で気になるエリアの分析結果をご案内いたします。
クロスロケーションズは、グローバルデータを活用した訪日海外旅行者向けのスマホ広告サービスや、インバウンド向けの多言語に対応した広告作成も提供しております。インバウンド広告についてご興味のある方は以下のインバウンド広告サービスページをご覧ください。
インバウンド分析から集客・販促までをシームレスにサポートしております。サービスの事例などにご興味のある方は下記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
